En Enlaza Psicología llevamos años acompañando a personas a través de la pantalla. Hemos visto cómo la terapia online puede emocionar, transformar y sostener procesos tan profundos como los presenciales. Pero también sabemos, por experiencia, que no es para todo el mundo ni para todos los momentos. Por eso, en este artículo te contamos con honestidad y cercanía cuáles son las ventajas e inconvenientes de la terapia online desde nuestra experiencia real como psicólogas.
¿Qué ventajas hemos observado en la terapia online?
1. Facilita el acceso a la terapia
Muchas personas a las que acompañamos online viven fuera de su ciudad, en zonas rurales o incluso en el extranjero. Algunas no podrían acudir de forma presencial por salud, movilidad, crianza o simplemente por falta de tiempo. Para todas ellas, la modalidad online ha sido una puerta de entrada a la psicoterapia que, de otro modo, quizás no habrían podido abrir.
Muchos de nuestros pacientes online viven fuera de su ciudad, en el extranjero o en zonas rurales. Algunas personas tienen dificultades para salir de casa por ansiedad, agorafobia o enfermedades físicas. Otras tienen jornadas laborales que no les permiten llegar a una consulta presencial. Para todas ellas, la modalidad online ha sido una puerta de entrada al cuidado psicológico que, de otro modo, tal vez no habrían podido abrir.
Amanda nos dice: “Una de las cosas más positivas que hemos experimentado durante la pandemia es comprobar que estas sesiones funcionan muy bien. A día de hoy, con los medios que tenemos, es una opción más… y muchas personas incluso la prefieren.”
2. Se adapta mejor a tu rutina
La flexibilidad de horarios y poder conectarse desde cualquier lugar facilita sostener la regularidad del proceso terapéutico, incluso con agendas ajustadas.
Daniela nos dice: “La terapia online es igual de efectiva que la presencial y tiene la ventaja de adaptarse mejor a tu rutina. Lo más importante es sentirte cómodo con el profesional, independientemente del formato.”
3. Ahorra tiempo y facilita la conciliación
Conectarte desde casa, desde la oficina (ojo, siempre que estés solo/a en tu despacho) o incluso desde una habitación de hotel si estás de viaje, evita desplazamientos y encaja mejor con el ritmo de vida actual. Esto permite mantener la regularidad del proceso, algo clave en terapia.
Laura nos dice: “Es una opción que facilita la conciliación, evitando que perdamos tiempo en desplazamientos. Lo más importante no es el formato, sino encontrar un profesional con el que te sientas cómodo.”
4. Aporta comodidad emocional extra
Hay quien se siente más libre y seguro hablando desde su espacio personal, y eso puede favorecer la apertura emocional, sobre todo en las primeras sesiones.
Marieta nos dice: “La calidez del vínculo va a ser la misma. Trabajamos igual, pero adaptado al formato. Prepara una infusión, limpia tu espacio visual… y conectemos la cámara para conectar contigo.”
5. Favorece la continuidad en momentos difíciles
Mudanzas, bajas médicas, viajes o imprevistos no tienen por qué cortar el proceso. La terapia online permite seguir cuidándote incluso en tiempos inestables. Quizá sea uno de los puntos más importantes en cuanto a ventajas e inconvenientes de la terapia online.
¿Y qué inconvenientes hemos encontrado?
1. Se pierde parte de la comunicación no verbal
No ver todo el cuerpo, los movimientos o algunos matices puede dificultar en ocasiones la evaluación o la conexión emocional más profunda, sobre todo en las primeras sesiones. Aunque como psicólogas, estamos formadas para compensar esa falta con otros recursos.
Aunque vemos vuestros gestos, expresiones y tono de voz, es cierto que no tenemos la misma información que en una consulta presencial, donde también vemos la postura corporal, el movimiento al entrar o salir, los silencios compartidos… Para algunas personas (y especialmente en fases de evaluación), esto puede suponer una limitación.
2. No siempre se dispone de un espacio íntimo
Hay personas que no tienen una habitación propia, viven con otras personas o no pueden hablar con libertad. Esto puede condicionar la profundidad del proceso. En esos casos, lo valoramos juntas para ver si podemos adaptarlo.
Algunas personas viven en casas pequeñas, comparten espacio con otros o no tienen una habitación propia donde hablar sin ser escuchadas. Y lo cierto es que la privacidad es fundamental en una sesión de terapia. Cuando esto no se puede garantizar, puede afectar a la profundidad del trabajo terapéutico.
3. Posibles fallos técnicos
Cortes de conexión, micrófonos que fallan o pantallas congeladas… no es lo más frecuente, pero puede ocurrir. Por eso recomendamos probar siempre el dispositivo antes de la sesión, para evitar interrupciones en un momento delicado.
Nos ha pasado alguna vez que una sesión se corta, hay eco, la imagen no carga o el sonido va con retraso. No es lo habitual, pero sí es un obstáculo que puede dificultar el ritmo emocional de una sesión. Por eso, siempre recomendamos hacer una pequeña prueba antes de la primera cita.
4. A algunas personas les puede costar más generar vínculo
Aunque muchas personas establecen una conexión emocional profunda incluso a través de una pantalla, hay otras para las que la cercanía física es parte del sostén emocional que necesitan. Si es tu caso, podemos valorarlo juntas y decidir si cambiar de modalidad a nuestro centro presencial o ver una derivación a un/a psicólogo/a con el que puedas hacer terapia presencial.
Jessica nos dice: “Lo importante es probar y ver cómo te sientes. Uno de los miedos que más escucho es que la terapia online no sea tan efectiva, pero todo depende del vínculo que se crea con tu psicólogo.”
5. No es adecuada en todos los casos
Situaciones graves (riesgo suicida, violencia activa, trastornos graves sin soporte médico) o terapias infantiles pueden necesitar la modalidad presencial.
Si te interesa saber más, puedes leer nuestro artículo sobre ¿hay casos en los que no se recomienda la terapia online?
Entonces… ¿tiene más ventajas que inconvenientes para mí la terapia online?
La realidad es que no hay una única respuesta válida. La mejor terapia será siempre la que se ajuste a ti, a tu momento vital, tus necesidades y tu forma de vivir. Y eso será una decisión personal en la que deberás sopesar cuáles son para ti las ventajas e inconvenientes de la terapia online.
¿Estás dudando si empezar terapia online?
Queremos que sepas que es normal tener dudas. En Enlaza Psicología estamos aquí para ayudarte a encontrar la opción que mejor encaje contigo. Escríbenos y lo hablamos juntas, sin compromiso.
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